Tilda Education
Jak rozmieścić treści na stronie internetowej, aby były atrakcyjne i sprzyjały konwersji?
To pytanie zadał użytkownik serwisu Tilda. Poprosiliśmy eksperta o udzielenie odpowiedzi, aby porada była naprawdę przydatna.
Kate pyta...
Mam problem: chcę stworzyć stronę internetową, ale mam zbyt dużo treści. Jak zdecydować, co na niej umieścić i gdzie to umieścić?
Roxanne Sotnikoff odpowiada:
Szef działu redakcyjnego w Tilda Education
Po pierwsze, zbyt duża ilość treści nie stanowi tak naprawdę problemu — problemem jest jej brak :)
To powiedziawszy, „zbyt duża ilość treści” to zazwyczaj kwestia ustalenia priorytetów, a nie problem sam w sobie.
Nie zaczynaj jednak od treści, które już masz — zacznij od celu każdej strony lub sekcji. Większość komercyjnych stron internetowych ma jeden główny cel: sprzedaż produktów lub usług. Wszystko inne — blog, strona „O nas”, sekcja FAQ itp. — powinno wspierać ten cel, a nie z nim konkurować.
To powiedziawszy, „zbyt duża ilość treści” to zazwyczaj kwestia ustalenia priorytetów, a nie problem sam w sobie.
Nie zaczynaj jednak od treści, które już masz — zacznij od celu każdej strony lub sekcji. Większość komercyjnych stron internetowych ma jeden główny cel: sprzedaż produktów lub usług. Wszystko inne — blog, strona „O nas”, sekcja FAQ itp. — powinno wspierać ten cel, a nie z nim konkurować.
Nie da się tego wystarczająco podkreślić: strona internetowa nie jest w stanie odpowiedzieć na każde pytanie ani zaspokoić potrzeb wszystkich. Po zdefiniowaniu celu najpierw stwórz strukturę, a następnie wypełnij ją odpowiednią treścią, zawsze mając na uwadze swoją główną grupę docelową i jej bolączki. W ten sposób każda strona będzie służyć Twoim celom strategicznym.
Decydując, czy umieścić daną treść na swojej stronie internetowej, zadaj sobie jedno proste pytanie: czy zbliża ona odwiedzających do dokonania zakupu lub wysłania zapytania? Jeśli tak, zostaw ją. Jeśli nie, usuń ją lub przenieś w inne miejsce. Na początku może się to wydawać trudne, ale z czasem staje się łatwiejsze.
Oto prosty przykład: jeśli reprezentujesz markę przyjazną dla środowiska, a zrównoważony rozwój jest jedną z twoich podstawowych wartości, szczegółowe przedstawienie procesu produkcji może pomóc w potwierdzeniu tego twierdzenia. Dla klientów, którzy podzielają te wartości, tego rodzaju treści budują zaufanie i wzmacniają obietnicę marki.
Jeśli nadal wydaje się to dość zagmatwane, nie martw się — istnieje kilka powszechnie stosowanych struktur stron internetowych, więc nie musisz odkrywać Ameryki na nowo.
Weźmy za przykład typową stronę docelową.
Decydując, czy umieścić daną treść na swojej stronie internetowej, zadaj sobie jedno proste pytanie: czy zbliża ona odwiedzających do dokonania zakupu lub wysłania zapytania? Jeśli tak, zostaw ją. Jeśli nie, usuń ją lub przenieś w inne miejsce. Na początku może się to wydawać trudne, ale z czasem staje się łatwiejsze.
Oto prosty przykład: jeśli reprezentujesz markę przyjazną dla środowiska, a zrównoważony rozwój jest jedną z twoich podstawowych wartości, szczegółowe przedstawienie procesu produkcji może pomóc w potwierdzeniu tego twierdzenia. Dla klientów, którzy podzielają te wartości, tego rodzaju treści budują zaufanie i wzmacniają obietnicę marki.
Jeśli nadal wydaje się to dość zagmatwane, nie martw się — istnieje kilka powszechnie stosowanych struktur stron internetowych, więc nie musisz odkrywać Ameryki na nowo.
Weźmy za przykład typową stronę docelową.
- Zacznij od sekcji „Hero” — to pierwsza rzecz, którą widzą odwiedzający, i najważniejsza część Twojej strony docelowej. Powinna ona jasno przedstawiać, co oferujesz i dla kogo jest to przeznaczone, a także zawierać wyraźne wezwanie do działania, dzięki czemu odwiedzający będą dokładnie wiedzieć, co mają zrobić dalej.
- Następnie przedstaw siebie lub swoją firmę. Postaraj się, by tekst był zwięzły — ludzie nie muszą od razu znać całej historii. Kilka zdań o tym, kim jesteś, czym się zajmujesz i dlaczego masz odpowiednie kwalifikacje, zazwyczaj wystarcza, by zyskać wiarygodność.
- W trzeciej sekcji przedstaw swoje główne produkty lub usługi. Możesz zacząć od krótkiego opisu tego, co wyróżnia Twoje podejście i dlaczego klienci powinni wybrać właśnie Ciebie, a nie konkurencję. Skoncentruj się na wartości, jaką oferujesz, zamiast po prostu wymieniać cechy. Pamiętaj, że zbyt wczesne podanie cen może skłonić odbiorców do porównywania kosztów, zanim jeszcze zrozumieją korzyści, dlatego upewnij się, że odwiedzający najpierw zrozumieją wartość, jaką oferujesz.
- Po przedstawieniu ceny zaproponuj kolejny krok, który nie wiąże się z dużym zobowiązaniem. Bezpłatna konsultacja, wycena, prezentacja produktu lub pomoc w wyborze odpowiedniej opcji zmniejszają opór i pokazują, że jesteś gotów pomóc, zanim poprosisz o dokonanie zakupu.
- Kolejne sekcje powinny budować zaufanie i odpowiadać na pozostałe pytania. Zamieść opinie klientów, studia przypadków, certyfikaty lub przejrzysty opis procesu, aby rozwiać wątpliwości i uspokoić potencjalnych klientów.
- Jeśli to istotne, przedstaw swój zespół. Ludzie wolą kupować od konkretnych osób, a nie od anonimowych firm. Pokazanie osób stojących za Twoją firmą sprawia, że Twoja marka wydaje się bardziej przystępna i godna zaufania.
- Na koniec dodaj sekcję z często zadawanymi pytaniami (FAQ) i danymi kontaktowymi. Odpowiedz na typowe zastrzeżenia, podaj jasne dane kontaktowe i powtórz wezwanie do działania. Po przeczytaniu całej strony odwiedzający powinni mieć wszystko, czego potrzebują, aby podjąć decyzję lub skontaktować się z Tobą.
- Jeśli niektóre sekcje zawierają dużo treści, warto rozważyć umieszczenie przycisków CTA po dłuższych fragmentach tekstu, aby odwiedzający mogli podjąć działanie bez konieczności przewijania strony w tył.
Nie bój się korzystać ze standardowej struktury strony docelowej. Jest ona powszechnie stosowana nie bez powodu: sprawdzone układy sprawdzają się w różnych branżach i pomagają odwiedzającym w łatwej nawigacji oraz zrozumieniu, jaki powinien być następny krok.
Oto kilka bardziej konkretnych wskazówek, które mogą okazać się pomocne, jeśli tworzysz swoją pierwszą stronę internetową.
• Choć może to być kuszące, nie umieszczaj przycisku z wezwaniem do działania w każdym bloku. Umieszczaj je strategicznie — na przykład co drugą sekcję — aby strona nie sprawiała wrażenia zbyt nachalnej.
• Pamiętaj, że różne strony internetowe wymagają różnych struktur. Na przykład sklep internetowy będzie się różnił od portfolio fotografa. Analizuj udane przykłady, dostosowuj sprawdzone rozwiązania i wyciągaj wnioski ze słabszych projektów, aby uniknąć typowych błędów.
• Po stworzeniu strony poproś innych o przetestowanie jej i sprawdź, czy łatwo rozumieją, o co w niej chodzi i co mają dalej zrobić.
• Pamiętaj, że różne strony internetowe wymagają różnych struktur. Na przykład sklep internetowy będzie się różnił od portfolio fotografa. Analizuj udane przykłady, dostosowuj sprawdzone rozwiązania i wyciągaj wnioski ze słabszych projektów, aby uniknąć typowych błędów.
• Po stworzeniu strony poproś innych o przetestowanie jej i sprawdź, czy łatwo rozumieją, o co w niej chodzi i co mają dalej zrobić.
Zapytaj naszych ekspertów!
Uwaga: w tym miejscu nie udzielamy odpowiedzi na pytania dotyczące pomocy technicznej. Ta sekcja służy do ulepszania wyglądu, użyteczności i ogólnej skuteczności Twojej strony internetowej. W przypadku problemów technicznych skontaktuj się z działem obsługi klienta.
✅ „Czy powinienem zatrudnić projektanta stron internetowych, czy mogę samodzielnie stworzyć stronę?”, „Jak mogę poprawić współczynnik konwersji mojej strony?”, „Jaki jest najlepszy sposób na przyciągnięcie mojej grupy docelowej w sieci?”
⛔️ „Nie mogę zalogować się na swoje konto — co mam zrobić?”, „Jak zmienić odstępy w tym bloku?”, „Gdzie dodać rekordy DNS dla mojej domeny?”
✅ „Czy powinienem zatrudnić projektanta stron internetowych, czy mogę samodzielnie stworzyć stronę?”, „Jak mogę poprawić współczynnik konwersji mojej strony?”, „Jaki jest najlepszy sposób na przyciągnięcie mojej grupy docelowej w sieci?”
⛔️ „Nie mogę zalogować się na swoje konto — co mam zrobić?”, „Jak zmienić odstępy w tym bloku?”, „Gdzie dodać rekordy DNS dla mojej domeny?”
